superviseur des services et operations

Responsabilités principales :

• Coordonner, répartir et superviser le travail des employés en poste durant les heures d’exploitation.
• Préparer, ajuster et suivre les horaires de travail selon les besoins opérationnels.
• Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes et coordonner les activités avec les autres secteurs du site.
• Résoudre les problèmes opérationnels courants et intervenir rapidement en cas de besoin.
• Veiller au respect des procédures internes, des consignes de sécurité et des standards de service de l’entreprise.
• Assurer un suivi constant de la qualité du service à la clientèle et intervenir lors de situations avec des clients lorsque requis.
• Former et accompagner les employés sur les tâches à accomplir, les procédures de travail et les attentes opérationnelles.
• Participer aux inventaires périodiques, vérifier les niveaux de fournitures et signaler les écarts ou besoins de réapprovisionnement.
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements, systèmes et outils utilisés sur le site, et signaler rapidement tout besoin d’entretien ou de réparation.
• Préparer et transmettre à la direction les suivis et informations pertinentes relativement aux opérations quotidiennes.
• Participer à l’ouverture et à la fermeture du site selon les besoins opérationnels.
• Exécuter au besoin certaines tâches normalement effectuées par les employés supervisés afin d’assurer la continuité du service.

Conditions de travail :

• Salaire horaire : 20,50 $ par heure
• Horaire : 40 heures par semaine
• Vacances : 2 semaines de vacances par année
• Poste à temps plein
• Lieu de travail : Trois-Rivières, Québec
• Les personnes intéressées peuvent soumettre leur candidature en envoyant leur CV.

Avantages :

• Congés payés
• Réductions tarifaires
• Stationnement sur place
• Tenue décontractée

Expérience:

Gestion : 1 an (souhaité)
Vente au détail : 1 an (souhaité)

Langue :

Anglais (souhaité)
Lieu du poste : En présentiel

Benefits:

Discounted or free food
On-site parking
Store discount
Work Location: In person