Mauricie Toyota
Directeur.trice du département d’esthétique automobile
Service à la clientèle
Temps plein
Lieu d'emploi Shawinigan
Date d'entrée en poste 16/12/2025
Horaire Jour
Salaire offert 26$/heure
Durée de l'emploi Indeterminée
Date de fin d'affichage 13/01/2026
Téléphone de l'employeur +18195398393
Courriel de l'employeur sebastien.laflamme@mauricietoyota.ca
Mauricie Toyota est à la recherche d’un.e directeur.trice du département d’esthétique automobile.
Responsabilités
- Gérer le service de l’esthétique de façon efficace et rentable;
- Assurer une gestion des ressources humaines efficiente, de même que la fidélisation de la clientèle;
- S’assurer que le temps disponible des technicien.ne.s est vendu au maximum;
- Veiller à être en mesure de produire les rapports exigés par la direction générale;
- Concevoir et mettre en œuvre un plan de marketing visant à solliciter une nouvelle clientèle et à maximiser la rétention de la clientèle actuelle;
- Communiquer clairement aux technicien.ne.s le temps alloué pour chaque bon de réparation;
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et réduire les retours à l’atelier ;
- Voir à la propreté des aires de travail;
- Nettoyer les voitures ;
- Appliquer les traitements esthétiques appropriés à la préparation des véhicules ;
- Respecter les devis descriptifs et le temps d’exécution prévu par le devis;
- S’assurer du rendement des employés de son service en ayant recourt à des rapports appropriés, à des systèmes de vérification et à des sondages;
- Embaucher, former, motiver et conseiller l’équipe d’esthétique.
Conditions de travail et avantages
- Assurances collectives (maladie et dentaire);
- 7 journées maladies après un (1) an de service;
- Uniforme fourni;
- Somme annuelle allouée pour l’achat de bottes de travail;
- Possibilité d’heures supplémentaires.
Profil recherché
- Expérience de travail entre 12 et 24 mois d’expérience minimum en nettoyage et/ou entretien de véhicules automobiles
- Expérience en supervision un atout