Protex Trois-Rivières
Assistant à la production et service client
Travail manuel
Temps plein
Lieu d'emploi Trois-Rivières
Date d'entrée en poste 01/10/2026
Horaire jour
Salaire offert à partir de 21,00
Durée de l'emploi temps plein
Date de fin d'affichage 31/10/2026
Téléphone de l'employeur +18196965758
Courriel de l'employeur jrene@protexcanada.com
Mission principale :
Sous la supervision de la coordonnatrice aux opérations, l’assistant à la production et au service client joue un rôle essentiel dans la préparation du matériel d’installation (pellicules pare-pierre, vitres teintées, pellicules architecturales) et dans le service aux clients.
C’est un poste polyvalent qui combine travail manuel, technologie et relation client, parfait pour quelqu’un de minutieux, curieux et motivé à apprendre un métier spécialisé.
Responsabilités
Responsabilités :
• Planifier les découpes selon l’agenda de la journée et les modèles de voitures
• Alimenter et opérer la machine de découpe numérique
• Utiliser le logiciel de découpe pour générer les fichiers selon les modèles de voitures
• Effectuer des découpes manuelles de précision à l’aide d’un couteau à lame rétractable
• Vérifier la qualité des pellicules découpées avant la remise à l’équipe d’installation
• Entretenir l’espace de travail et assurer l’ordre dans les outils et équipements
• Tenir à jour régulièrement l’inventaire des rouleaux de pellicule
• Commander les rouleaux de pellicule selon l’agenda des installations
• Accueillir et conseiller les clients au comptoir ou au téléphone
• Répondre aux demandes d’information (appels, courriels, messages)
• Préparer les estimés et assurer le suivi des dossiers
• Fixer et confirmer les rendez-vous
• Tenir à jour l’horaire quotidien des installateurs
• Occasionnellement, aller chercher les véhicules chez les concessionnaires
Conditions de travail et avantages
Conditions de travail :
• Poste à temps plein (40h/sem) de jour/ possibilité de chômage durant la période hivernale (maximum 3 mois)
• Lundi : 8h à 17
• Mardi au jeudi de 7h à 17h
• Vendredi : 7h à 12h
• Pause diner non rémunérée
Profil recherché
Critères de performance :
• Taux d’exactitude des découpes
• Délai entre commande et disponibilité
• Taux de gaspillage de matériaux
• Organisation des stocks
• Fiabilité dans l’exécution des demandes
• Excellent sens de la communication et service client