SCE Ressource de collaboration humaine
Agent ou agente de service client
Service à la clientèle
Contrat temps plein
Lieu d'emploi Trois-Rivières
Date d'entrée en poste 23/06/2026
Horaire entre 24 et 40 heures
Salaire offert À partir de 19$ de l'heure
Durée de l'emploi Permanent
Date de fin d'affichage 07/07/2026
Téléphone de l'employeur +18193706174
Courriel de l'employeur emploi@groupesce.com
Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais aussi travailler en équipe dans un milieu dynamique et accueillant?
Nous sommes actuellement à la recherche d’un agent ou d’une agente de service client à temps plein pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-d’œuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.
Responsabilités
De façon plus précise, dans une journée typique, tu seras appelé à :
- Effectuer et recevoir différents types d’appels ;
- Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail ;
- Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-d’œuvre requise ;
- Procéder à de l’entrée de données ;
- Toutes autres tâches reliées à la planification de main-d’œuvre.
Conditions de travail et avantages
- Différents horaires possibles pour répondre à tes besoins
- Programme d’avantages sociaux à la carte après 600 heures
- Cafés et collations offertes sur place
- Des collègues vraiment agréables avec qui tu ne verras pas les journées passer !
Profil recherché
- Détenir un diplôme d’études secondaires
- Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française
- Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office et être à l’aise de travailler avec Excel
- Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe
- Être en mesure de bien gérer le stress et savoir s’adapter aux situations imprévues