Plein Air Ville-Joie
Agent.e à l’Accueil
Service à la clientèle
Temps plein
Lieu d'emploi Trois-Rivières
Date d'entrée en poste 06/04/2026
Horaire Semaine et Fin de semaine
Salaire offert 18 $/h à 20 $/h
Durée de l'emploi Permanent
Date de fin d'affichage 10/04/2026
Téléphone de l'employeur +18193773987
Courriel de l'employeur direction@ville-joie.com
Accueillir la clientèle de Plein Air Ville-Joie à leur arrivée sur le site, assurer tout suivi pertinent le long de leur séjour, diriger et faciliter les réservations de la clientèle, réaliser des visites des lieux et des suivis d’information avec les client.e.s, assurer la tenue des différents formulaires et calendriers ainsi que les suivis administratifs et faire du développement de clientèle.
Responsabilités
- Faciliter les réservations en ligne et fournir l’information nécessaire aux client.e.s
- Accueillir les clients.es et répondre aux à leurs demandes de réservation
- Gérer des dossiers d’hébergement et de réservation
- Assurer tous les suivis nécessaires de demandes et de réservations et après-vente par téléphone et/ou courriel en collaboration avec le reste de l’équipe
- Donner un service client irréprochable avec un souci autant de la satisfaction des clients que du maintien des bonnes pratiques de Plein Air Ville-Joie
- Coordination des tâches de l’équipe de travail de fin de semaine
- Implication dans le développement de la mise en marché et du développement de clientèle
Conditions de travail et avantages
- Date d’entrée : 6 avril, ou dès que possible
- Heures : 35 h par semaine
- Horaire : 9 h à 17 h, en semaine et fin de semaine
- Lieu : Plein Air Ville Joie
- Superviseur : Coordonnateur à l’accueil et aux services locatifs
- Programme de bien-être annuel
Profil recherché
Formation : Secondaire 5 ou équivalence, DEC en loisir, tourisme, communication, marketing, éducation, secrétariat, toute formation ou expérience pertinente sera considérée
Qualités recherchées : entregent, souci du détail, joie de vivre, sens de l’organisation,