Technicien(ne) en informatique

Androïde est une entreprise en technologies de l'information qui se distingue par son expertise de haut niveau en infrastructures TI, en gestion des applications et en intégration de systèmes. À partir de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Québec et Brossard, nous contribuons activement au succès de plus de 1300 organisations par l'exploitation innovatrice des technologies de l'information.

En tant que technicien.ne en informatique, tu auras pour mission d'accompagner nos clients en leur offrant l'assistance requise pour assurer le fonctionnement normal de leurs infrastructures technologiques et soutenir leurs activités quotidiennes.

Ton quotidien en tant que technicien.ne en informatique

• Prendre en charge le traitement des requêtes, des changements et des incidents, sur site, en atelier ou en téléassistance;
• Veiller à ce que les informations sur les demandes de service, les changements et les incidents soient complètes, et que leur avancement soit communiqué aux parties concernées au moment opportun;
• Être à l’affût des besoins de nos clients afin de bien les conseiller et les orienter vers les ressources appropriées;
• Maximiser la satisfaction de nos clients en leur offrant un service de qualité dans les délais établis;
• Contribuer à l’excellence opérationnelle de nos clients en assurant l’exploitation optimale des technologies de l’information en fonction des meilleures pratiques;
• Participer activement à l’amélioration continue de nos services.

Lieu de travail
À partir de notre bureau de Trois-Rivières, en télétravail ou en mode hybride.

Saisis l'opportunité de te joindre à notre équipe dynamique et en pleine expansion. Ton avenir est ici!