Responsable de la billetterie et le service client

Domaine
Service client
Horaire
À définir
Nom de l'employeur
Festival International DANSEncore
Adresse
1180 rue Royale bureau 230
Emplacement
Trois-Rivières
Téléphone
Expérience demandée
Un atout
Postes à combler
Responsable de la billetterie et le service-client
Heures par semaine
20
Salaire /h
Selon expérience
Date d'entrée en poste
Mercredi 6 octobre 2021

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Jeudi 30 septembre 2021

Comment postuler?

Courriel pour postuler
Téléphone de contact
Adresse pour rencontre en personne
1180 rue Royale bureau 230
Adresse pour envoi de courrier
1180 rue Royale bureau 230
Description du poste

PRINCIPALES TÂCHES

  • Coordonner la mise en vente des billets (commandes, inventaire billets, test, caisse, paiement en ligne, matériel, etc.)
  • Procéder aux réservations de billets/inscriptions aux activités de la relève;
  • Informer les clients sur le Festival et la programmation en cours;
  • Préparer les commandes de billets et les envois postaux;
  • Gérer la caisse en lien avec l’argentière;
  • Faire le suivi des inscriptions aux vitrines et aux compétitions;
  • Préparer les différents documents liés aux informations et inscriptions des groupes;
  • Gérer les billets de faveurs et les promotions en cours;
  • Sortir les différents rapports de billetterie et d’inscription;
  • Assurer les suivis nécessaires avec les responsables d’activité du festival, le programmeur web ainsi que les responsables de billetterie des lieux de diffusion;
  • Organiser, aménager et décorer le kiosque de billetterie extérieur;
  • Faire le suivi des tâches opératives reliées aux produits dérivés
  • Mettre en marche et faire le suivi des partenaires des bourses
  • Mettre à jour la base de données;
  • Faire les rapports post-événement;
  • Assurer tous les suivis des ententes de partenariat et des partenaires école (kit-média)
  • Autres tâches complémentaires : télémarketing, envois d’invitations, vente de publicités, etc.
Exigences et conditions de travail

PROFIL RECHERCHÉ

  • Excellent sens de l’organisation;
  • Sens des responsabilités, de l’autonomie et de l’initiative.
  • Facilité à communiquer ainsi qu’à travailler avec le public et en équipe;
  • Entregent, tact, diplomatie et politesse;
  • Rapidité et précision d’exécution;
  • Savoir travailler en mode multitâches;

EXIGENCES

  • Excellente maîtrise de la langue française et connaissance de la langue anglaise
  • Maîtrise de la suite Office (Outlook, Word, Excel, Power Point);
  • Facilité à apprendre de nouveaux logiciels;
  • Aisance avec l’utilisation d’un système de gestion de contenu et de rapports en ligne;
  • Capacité de travailler sous pression sur une longue période de temps (événement).