Préposée / préposé au télécommunications

Domaine
Service client
Horaire
jour, soir, nuit et fin de semaine
Nom de l'employeur
Ville de Trois-Rivières
Adresse
C.P. 368
Emplacement
Ville de Trois-Rivières
Téléphone
Site web
Expérience demandée
Oui
Postes à combler
10
Heures par semaine
variables
Salaire /h
23.36
Date d'entrée en poste
Lundi 8 novembre 2021

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Dimanche 19 septembre 2021

Comment postuler?

Courriel pour postuler
Téléphone de contact
Adresse pour rencontre en personne
Par courriel seulement
Adresse pour envoi de courrier
Par courriel seulement
Site web pour postuler
Description du poste

Deviens la préposée ou le préposé aux télécommunications de toute une ville. Quand on t'appelle d’urgence, tu réponds présent, peu importe le niveau de stress. Au bout du fil, tu seras l’oreille vigilante et la voix rassurante. Tu as envie de décrocher le combiné pour te retrouver au coeur de l’action? On veut te connaître!

TON RÔLE
• Recevoir les appels téléphoniques du service de police;
• Travailler à l’ordinateur avec différents logiciels et fichiers (cartes d’appel, CRPQ, MIP, CIPC, système de requêtes);
• Fournir des renseignements généraux;
• Recevoir, traiter et assurer le suivi des appels en provenance du service 911;
• Évaluer la situation et le niveau d’urgence et transmettre l’informations aux bons intervenants, le cas échéant.

LES PLUS
• Continue de grandir et de faire grandir ton équipe grâce à notre programme de formation et de développement professionnel;
• La Ville est toujours en mouvement, chaque jour un nouveau défi t’attend!
• Il paraît qu’on est TRès accueillants.

Exigences et conditions de travail

• Capacité de travailler dans un environnement informatisé et d’opérer une console téléphonique;
• Facilité à s’exprimer oralement et par écrit;
• Esprit de synthèse très développé et grand sens de l’organisation;
• Esprit d’initiative et jugement sûr;
• Habiletés à utiliser simultanément plusieurs appareils de communication;
• Excellente capacité à travailler sous pression;
• Capacité d’adaptation à un horaire de travail variable (7 jours / semaine, rotation sur les quarts de travail);
• Détenir ou réussir et maintenir valide la formation d’opérateur(trice) du Centre de renseignements policiers du Québec (CRPQ) et du Module d’information policière (MIP);
• La connaissance de l’anglais serait un atout.

 

Niveau de scolarité recherché

• Secondaire V;
• Trois années d’expérience pertinentes aux attributions;
• Réussite de l’examen médical (notamment l’acuité visuelle et auditive, la stabilité psychologique, le niveau de tolérance au stress).

Fais parvenir ton curriculum vitae avant le 19 septembre 2021 en spécifiant le numéro de concours (dans l’objet).
Par courriel à : ressourceshumaines@v3r.net
Le salaire et les avantages sociaux sont établis selon la convention collective des employés cols blancs de la Ville de Trois-Rivières.

SEULS LES CANDIDATS RETENUS SERONT CONVOQUÉS EN ENTREVUE.

La Ville de Trois-Rivières se réserve le droit de faire passer des tests dans le cadre de l’évaluation des candidatures. 
La Ville de Trois-Rivières applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leurs candidatures.