Préposé(e) au service à la clientèle

Domaine
Service client
Horaire
jour
Nom de l'employeur
Ville de Trois-Rivières
Adresse
C.P. 368
Emplacement
Ville de Trois-Rivières
Téléphone
Site web
Expérience demandée
Oui
Postes à combler
1
Heures par semaine
35
Salaire /h
22.68
Date d'entrée en poste
Lundi 19 juillet 2021

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Dimanche 27 juin 2021

Comment postuler?

Courriel pour postuler
Téléphone de contact
Adresse pour rencontre en personne
Par courriel seulement
Adresse pour envoi de courrier
Par courriel seulement
Site web pour postuler
Description du poste

CONCOURS 2021-024-T

Deviens la préposée ou le préposé service à la clientèle de toute une ville. Deviens notre sourire, le lien entre nous tous, notre pro du Bescherelle et du Tap’Touche. On veut te connaître!

Période d’affichage : du 11 au 27 juin 2021
Type d’emploi : Poste temporaire 35 h/semaine (contrat de 2 mois)

Télétravail : À l’occasion

TON RÔLE
• Recevoir les appels téléphoniques pour l’ensemble de la Ville;
• Traiter les demandes de l’application TR311;
• Accueillir des visiteurs, les renseigner et/ou les acheminer vers les services appropriés.

LES PLUS
• Continue de grandir et de faire grandir ton équipe grâce à notre programme de formation et de développement professionnel;
• La Ville est toujours en mouvement, chaque jour un nouveau défi t’attend!
• Il paraît qu’on est TRès accueillants.

Exigences et conditions de travail

QUALIFICATIONS ET HABILETÉS REQUISES
• Capacité de travailler dans un environnement informatisé et opérer une console téléphonique;
• Avoir une passion pour le service à la clientèle;
• Tact et diplomatie dans les rapports avec les clients;
• Bonne connaissance de la langue française;
• Facilité à s’exprimer oralement et par écrit;
• Esprit de synthèse très développé et grand sens de l’organisation;
• Esprit d’initiative et jugement sûr;
• Excellente capacité à travailler en équipe et sous pression;
• Connaissance de l’anglais, un atout.

Niveau de scolarité recherché

EXIGENCES
• DEP en service conseil, vente-conseil et représentation, secrétariat ou l’équivalence;
• 1 année d’expérience pertinente aux attributions.

Fais parvenir ton curriculum vitae avant le 27 juin 2021 en spécifiant le numéro de concours (dans l’objet).
Par courriel à : ressourceshumaines@v3r.net
Le salaire et les avantages sociaux sont établis selon la convention collective des employés cols blancs de la Ville de Trois-Rivières.

SEULS LES CANDIDATS RETENUS SERONT CONVOQUÉS EN ENTREVUE.

La Ville de Trois-Rivières se réserve le droit de faire passer des tests dans le cadre de l’évaluation des candidatures. 
La Ville de Trois-Rivières applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leurs candidatures.