Conseiller(ère) en location

Domaine
Service client
Nom de l'employeur
Chartwell Jardins Laviolette
Adresse
2975 Boulevard Laviolette, Trois-Rivières, Quebec G8Z 1E8
Emplacement
Trois-Rivières
Téléphone
Expérience demandée
Oui
Postes à combler
1
Salaire /h
à discuter

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Dimanche 12 décembre 2021

Comment postuler?

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Description du poste

Notre client, Chartwell (Les Jardins Laviolette), résidence pour retraités située à Trois-Rivières, est à la recherche d’une personne possédant d’excellentes habiletés de réseautage et de communication, en plus d’être axée sur les résultats. Vous serez responsable de tous les aspects liés à la location d’appartements au sein d’une résidence privé pour ainés.

 

CONSEILLER(ÈRE) EN LOCATION

 

Responsabilités

 

  • Effectuer la location des appartements et la vente de services personnalisés, conformément aux procédures en vigueur et à la grille de taux établis. Rédiger les propositions, compléter et signer les baux et la documentation reflétant les engagements des parties. Soumettre à la direction toute dérogation pour autorisation;
  • Accueillir et rencontrer les clients potentiels (ou existants) afin d’identifier leurs besoins et d’être en mesure d’y répondre par la promotion de l’ensemble des services offerts, du cadre de vie, de la qualité de l’hébergement et de l’environnement. Assurer la visite des lieux et effectuer les suivis requis pour conclure la location et la vente de nouveaux services;
  • Accueillir les nouveaux résidents, leur faire visiter l’ensemble des lieux tout en expliquant les services offerts et les activités de la résidence, leur présenter l’équipe de gestion de la résidence. Porter une attention particulière pendant la période d’adaptation afin de s’assurer de leur intégration et que tout est conforme à leurs attentes;
  • Prospecter et analyser les marchés de la région, les revues pertinentes, les publicités et la concurrence afin de bien cerner les besoins régionaux et de se tenir informé de ce qui pourrait avoir des incidences sur le taux d’occupation de la résidence. Tenir la direction informée et formuler des recommandations afin de mieux faire valoir la résidence par rapport aux concurrents;
  • Représenter la résidence et participer aux évènements spéciaux ainsi qu’à toutes les activités susceptibles de rehausser la visibilité de la résidence auprès de la collectivité de la région et d’établir une liste de clients potentiels. Solliciter ceux-ci, faire la promotion de la résidence et des services offerts et effectuer les suivis nécessaires afin de créer un achalandage et d’établir une liste d’attente;
  • Tenir à jour la liste des résidents, des appartements disponibles, des dates d’entrée des nouveaux résidents et celles des départs, l’inventaire des meubles et les baux afin de contrôler les disponibilités et d’assurer les suivis nécessaires;
  • En collaboration avec le directeur général, informer l’équipe de gestion et les personnes des services affectés, de l’arrivée ou du départ des résidents et coordonner avec le service de la maintenance les travaux requis lors de l’arrivée de nouveaux résidents;
  • En collaboration avec le directeur général, effectuer des entrevues de départ afin d’être en mesure d’identifier les raisons et de formuler des recommandations, s’il y a lieu, afin d’améliorer les conditions d’hébergement en général et de maximiser le taux d’occupation;
  • Recevoir les demandes et les plaintes des résidents, les référer pour traitement aux personnes habilitées à y répondre et effectuer les suivis auprès de l’équipe de gestion;
  • Remplir les formulaires et les documents appropriés, rédiger la correspondance et les rapports courants requis selon les informations à sa disposition, afin d'assurer les suivis nécessaires;
  • Effectuer, au besoin, toutes tâches connexes afin d’assurer la continuité des services.
Exigences et conditions de travail

Profil recherché

 

  • DEC en marketing, DEP en vente ou équivalent;
  • Minimum de 3 ans, dont 2 ans dans la vente de services et en développement des affaires;
  • Maîtrise des outils Microsoft Office;
  • Habileté et ouverture d’esprit face à l’usage de nouvelles technologies de l’information;
  • Excellente connaissance en français;
  • Démontrer les valeurs RESPECT de Chartwell.

 

Conditions

 

  • Poste à temps complet avec un horaire de jour;
  • Couverture complète d’assurance collective;
  • REER, journées de maladies payées;
  • Commissions mensuelles et bonis;
  • Stationnement gratuit;
  • Journées de congés mobiles;
  • Environnement de travail exceptionnel;
  • Programme de reconnaissance des employés;
  • Formation continue;
  • Opportunité d’avancement;
  • Les conditions et le salaire offerts à la personne seront concurrentiels et en vertu de l’expérience de la personne candidate;
  • Inscrivez le numéro suivant à votre envoi (Chartwell-21);
  • Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront contactées;
  • Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.