Auditeur(trice) de nuit

Notre client, le Baluchon Éco-villégiature, offre le confort de plus de 89 chambres (4 étoiles) réparties entre deux chalets nichés au cœur de la Mauricie. Ces chalets sont situés dans la municipalité de Saint-Paulin, à seulement 30 minutes de Shawinigan, au sein d'un domaine dont le décor naturel est d'une beauté exceptionnelle.

Les visiteurs du Baluchon sont charmés par l'atmosphère envoûtante des lieux : un archipel de huit îles, des chutes d'eau, une forêt enchanteresse et des plaines paisibles. Les amoureux de vastes espaces préservés peuvent y explorer une flore et une faune sauvages tout au long des 40 km de sentiers aménagés.

Réputée pour sa gastronomie raffinée et la qualité professionnelle de son spa, le Baluchon se distingue par l'authenticité de son service clientèle et l'originalité des expériences qu'elle propose. Elle a reçu plusieurs prix nationaux qui la désignent comme un leader touristique, confirmant ainsi que, au Baluchon, LE TEMPS APPARTIENT AUX INVITÉS.

Les valeurs fondamentales du Baluchon sont les suivantes : mettre l'invité au premier plan, promouvoir le développement durable, encourager la créativité, cultiver le respect et s'engager pleinement.

Pour notre client à la renommée internationale, nous sommes à la recherche d’une personne souhaitant occuper le poste suivant :

AUDITEUR(TRICE) DE NUIT

VOTRE MISSION

Sous la supervision de la directrice adjointe de la réception, l'auditeur(trice) de nuit doit accueillir les clients, prendre les appels téléphoniques et répondre aux diverses demandes des clients pendant la nuit. Il a aussi la responsabilité de comptabiliser la journée qui se termine et débuter celle qui commence ainsi que de faire le ménage dans les aires communes. À ce titre, vous aurez à :

• Assurer le service à la clientèle ;
• Assurer la surveillance extérieure du site et, au besoin, intervenir auprès des clients pour assurer la quiétude ;
• Effectuer différents contrôles concernant les revenus et la facturation ;
• Préparer et imprimer différents rapports ou d’autres documents demandés par son supérieur;
• Voir à l’entretien de certains airs publics.

* La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative.  Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne occupant ce poste.