Agent.e d'accueil
Date limite pour postuler
Comment postuler?
DEUX POSTES SONT OFFERTS
- Un poste temps plein saisonnier pour l'été
- Un poste temps partiel de fin de semaine à l'année
Accueillir la clientèle de Plein Air Ville-Joie à leur arrivée sur le site, assurer tout suivi pertinent le long de leur séjour, diriger et faciliter les réservations de la clientèle, réaliser des visites des lieux et des suivis d’information avec les client.e.s, assurer la tenue des différents formulaires et calendriers ainsi que les suivis administratifs et faire du développement de clientèle.
- Faciliter les réservations en ligne et fournir l'information nécessaire aux client.e.s
- Accueillir les client.e.s et répondre aux à leurs demandes de réservation
- Assurer le prêt/location d’équipements (nautiques, etc.) au besoin
- Gérer des dossiers d'hébergement et de réservation
- Assurer tous les suivis nécessaires de demandes et de réservations et après-vente par téléphone et/ou courriel en collaboration avec le reste de l’équipe
- Donner un service client irréprochable avec un souci autant de la satisfaction des clients que du maintien des bonnes pratiques de Plein Air Ville-Joie
- Implication dans le développement de la mise en marché et du développement de clientèle
Type de poste : Permanent, temps partiel / Saisonnier, temps plein
Date d’entrée : dès que possible
Heures : 21 h par semaine - possibilité d’heures supplémentaires en haute saison (été et temps des fêtes) / 35 h par semaine
Horaire : 9 h à 17 h, du vendredi au dimanche (jeudi au dimanche en haute saison)
Échelle salariale : 16 $ à 19 $ de l’heure, selon expérience et formation
Toute formation ou expérience pertinente sera considérée avec intérêt.