Préposé(e) au service clientèle (2020-024-T)

Domaine
Service client
Horaire
Jour
Nom de l'employeur
Ville de Trois-Rivières
Adresse
C.P. 368, Trois-Rivières QC G9A 5H3
Emplacement
Ville de Trois-Rivières
Téléphone
Site web
Expérience demandée
Oui
Postes à combler
1
Heures par semaine
33.75
Salaire /h
22,26 $
Date d'entrée en poste
Lundi 14 décembre 2020

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Vendredi 27 novembre 2020

Comment postuler?

Courriel pour postuler
Téléphone de contact
Adresse pour rencontre en personne
Par courriel seulement
Adresse pour envoi de courrier
Par courriel seulement
Site web pour postuler
Description du poste

La Ville de Trois-Rivières cherche à pourvoir un poste de :

PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE CLIENTÈLE

Concours 2020-024-T

Poste col blanc temporaire - 33,75 h/s

Période d’affichage : 13 au 27 novembre 2020

La personne titulaire du poste travaille à l’ordinateur avec différents logiciels et le système de requêtes; reçoit les appels téléphoniques pour l’ensemble de la Ville et fournit des renseignements généraux; traite les plaintes et les demandes de services par le système des requêtes et l’achemine au bon service; accueille des visiteurs, les renseigne et/ou les achemine vers les services appropriés; effectue des tâches administratives.

Exigences et conditions de travail

Exigences

  • DEP ou AEC ou DEC en bureautique;
  • Six (6) mois d’expérience pertinentes aux attributions.

Qualifications et habiletés requises

  • Excellente connaissance du français écrit, facilité de rédaction et de communication verbale;
  • Capacité à travailler de façon créative dans un environnement informatisé (Windows) et excellente connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook;
  • Aptitude pour le service à la clientèle;
  • Capacité d’adaptation;
  • Autonomie, initiative et capacité à travailler en équipe;
  • Capacité d’organiser et de prioriser son travail avec méthode et précision;
  • Souci du détail et du travail bien fait, rigueur.

Le salaire et les avantages sociaux sont établis selon la convention collective de travail des employés cols blancs de la Ville de Trois-Rivières. Le taux horaire lors de l’entrée en fonction est de 22,26 $ (l’échelon max. le taux est à 27,36 $).

Toute personne intéressée est priée de faire parvenir son curriculum vitae avant le 27 novembre 2020 en spécifiant le numéro de concours (dans l’objet) :

par courriel à : ressourceshumaines@v3r.net

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

SEULS LES CANDIDATS RETENUS SERONT CONVOQUÉS EN ENTREVUE.
La Ville de Trois-Rivières se réserve le droit de faire passer des tests dans le cadre de l'évaluation des candidatures.

La Ville de Trois-Rivières applique un programme d'accès à l'égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leurs candidatures.

v3r.net