Préposé(e) aux télécommunications (2020-019-T)

Domaine
Service client
Horaire
Jour
Nom de l'employeur
Ville de Trois-Rivières
Adresse
C.P. 368, Trois-Rivières QC G9A 5H3
Emplacement
Ville de Trois-Rivières
Téléphone
Site web
Expérience demandée
Oui
Postes à combler
1
Heures par semaine
33.75
Salaire /h
22.93
Date d'entrée en poste
Lundi 19 octobre 2020

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Vendredi 25 septembre 2020

Comment postuler?

Courriel pour postuler
Téléphone de contact
Adresse pour rencontre en personne
Par courriel seulement
Adresse pour envoi de courrier
Par courriel seulement
Site web pour postuler
Description du poste

La Ville de Trois-Rivières cherche à pourvoir des postes de :

Préposé / préposée aux télécommunications

Concours 2020-019-T

Direction de la police

(Poste temporaire, syndiqué col blanc)

Période d’affichage : 11 au 25 septembre 2020

Sous l’autorité du(de la) préposé(e) aux télécommunications – chef d’équipe, la personne titulaire du poste travaille à l’ordinateur avec différents logiciels et fichiers notamment les cartes d’appel, le CRPQ, le MIP, le CIPC et le système de requêtes; reçoit les appels téléphoniques dirigés au service et fournit des renseignements généraux et/ou policiers; enregistre sur terminal d’ordinateur les appels reçus; reçoit, traite et assure le suivi des appels en provenance du centre de réponse 911; effectue des recherches dans la banque de renseignements policiers; complète divers rapports sur les demandes traitées; fournit des renseignements par radiocommunication; assume le service de relève téléphonique en dehors des heures d’ouverture des travaux publics et de la SPAM; établit le lien entre différents postes de communication et dépêche, sur demande, des services d’urgence.

Exigences et conditions de travail

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires complété;
  • Trois années d’expérience dans les attributions.

Qualifications et habiletés requises

  • Réussir l’examen médical servant à déterminer si le candidat possède les capacités requises pour occuper cet emploi : l’acuité visuelle et auditive, la stabilité psychologique, le niveau de tolérance au stress;
  • Capacité de travailler dans un environnement informatisé et posséder une bonne vitesse de frappe sur un clavier;
  • Capacité à opérer une console téléphonique;
  • Facilité à s’exprimer oralement et par écrit;
  • Esprit de synthèse très développé et grand sens de l’organisation;
  • Esprit d’initiative et jugement sûr;
  • Habiletés à utiliser simultanément plusieurs appareils de communication;
  • Excellente capacité à travailler sous pression;
  • Capacité d’adaptation à un horaire de travail variable (7 jours/semaine, rotation sur les quarts de travail);
  • Détenir ou réussir et maintenir valide la formation d’opérateur(trice) du Centre de renseignements policiers du Québec (CRPQ) et du Module d’information policière (MIP).

 

Une formation de 5 semaines sera offerte aux candidats retenus, dont 3 semaines théoriques.

Le salaire et les avantages sociaux sont établis selon la convention collective de travail des employés cols blancs de la Ville de Trois-Rivières.

Le taux horaire lors de l’entrée en fonction est de 22,93 $ (l’échelon maximum sera de 29,17 $).

 

Toute personne intéressée est priée de faire parvenir son curriculum vitae avant le 25 septembre 2020, en spécifiant le numéro de concours (dans l’objet):

par courriel à : ressourceshumaines@v3r.net

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SEULS LES CANDIDATS RETENUS SERONT CONVOQUÉS EN ENTREVUE.
La Ville de Trois-Rivières se réserve le droit de faire passer des tests dans le cadre de l'évaluation des candidatures.

La Ville de Trois-Rivières applique un programme d'accès à l'égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leurs candidatures.

v3r.net