Préposé à l'accueil - Patrimoine

Domaine
Service client
Horaire
à déterminer
Nom de l'employeur
Culture Trois-Rivières (Boréalis)
Adresse
200, avenue des Draveurs, Trois-Rivières (Québec) G9A 2J2
Emplacement
Boréalis et Maison Rocheleau
Téléphone
Télécopieur
Courriel
Expérience demandée
Oui
Postes à combler
2
Heures par semaine
30 à 35
Salaire /h
11,25$ (au 1er mai 2018)
Date d'entrée en poste
Lundi 14 mai 2018

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Jeudi 10 mai 2018

Comment postuler?

Courriel pour postuler
Télécopieur de contact
Téléphone de contact
Adresse pour rencontre en personne
Boréalis, centre d'histoire de l'industrie papetière
200, avenue des Draveurs
Trois-Rivières (Québec)
G9A 2J2
Adresse pour envoi de courrier
Boréalis, centre d'histoire de l'industrie papetière
200, avenue des Draveurs, C.P. 368
Trois-Rivières (Québec)
G9A 5H3
Site web pour postuler
Description du poste

SOMMAIRE DU POSTE

En conformité avec les politiques de Culture Trois-Rivières, le préposé accueille et informe les visiteurs dès leur arrivée dans les lieux du Patrimoine (Boréalis ou à la Maison Rocheleau). De plus, il est responsable de l’ensemble des opérations du comptoir d’accueil, de la diffusion de l’information touristique, de la mise à jour des informations et de l’accueil touristique.

À ce titre, il perçoit les droits d’entrée, tient à jour les données statistiques d’achalandage, veille au bon fonctionnement de la boutique (le cas échéant) : mise à jour de l’inventaire et le remplissage et s’assure que les présentoirs d’information touristique soient attrayants et ordonnés.

À la demande du supérieur immédiat, il effectue des études et rédige des rapports sur des secteurs d'intervention relevant de Culture Trois-Rivières et intervient sur des dossiers et projets spéciaux.

Exigences et conditions de travail

CONDITIONS DE TRAVAIL

Horaire : jour, soir et fin de semaine, selon les besoins organisationnels et la saison touristique

Travail et réunion occasionnels en soirée

Taux horaire : Selon la Loi sur les normes du travail

Avantages sociaux et conditions de travail : Selon la Loi sur les normes du travail

Vacances et autres avantages: Selon la Loi sur les normes du travail

DURÉE DE L’EMPLOI :

Temps plein (30h – 35h / semaine)

De la fin mai à la fête du travail (début septembre)

Possibilité de temps partiel par la suite

Niveau de scolarité recherché

QUALIFICATIONS REQUISES

Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme d’études collégiales dans une discipline appropriée (Service à la clientèle, technique de tourisme) ou l’équivalent.

6 mois à un an d’expérience.

Aptitude à travailler en équipe et entregents.

Très bon sens de l’organisation.

Souriant et courtois.

Soucis du service à la clientèle.

Diplomatie et capacité de résolution de problèmes

Démontrer un minimum d’autonomie

Connaissance des logiciels Word et Excel et des méthodes de recherche sur Internet

Bilinguisme un atout.