Directeur général des ventes

Domaine
Service client
Horaire
Horaire flexible
Nom de l'employeur
Bernier Crépeau Chrysler Fiat
Adresse
3100 Boulevard St-Jean
Emplacement
Trois-Rivières
Téléphone
Expérience demandée
Oui
Postes à combler
1
Heures par semaine
40
Salaire /h
Rémunération compétitive
Date d'entrée en poste
Lundi 23 juillet 2018

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Vendredi 22 juin 2018

Comment postuler?

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Site web pour postuler
Description du poste

Sous la supervision du directeur général, le (la) titulaire de ce poste accomplit les tâches suivantes :

  • Participer à la préparation des prévisions annuelles de la concession;
  • Collaborer avec le directeur général en vue de fixer le nombre de voitures neuves et d'occasion requises dans l'inventaire;
  • Superviser les commandes de stocks de véhicules selon les objectifs fixés;
  • Rencontrer les directeurs des ventes (voitures neuves et d'occasion) en vue d'établir les objectifs annuels et mensuels relatifs aux unités vendues, aux profits bruts, aux dépenses et aux bénéfices d'exploitation;
  • Rencontrer le directeur général afin de passer en revue les prévisions mensuelles, les feuilles de commissions, les rapports de rendement et la rentabilité de chaque service et de chaque conseiller en vente;
  • Créer des programmes qui viseront à augmenter le chiffre d'affaires brut et la pénétration de la commercialisation après-vente (financement et assurance);
  • Analyser les conditions du marché local, la situation démographique et l'historique des ventes antécédentes. Faire des recommandations au directeur général quant aux stratégies de publicité à court et à long terme;
  • Analyser les divers rapports relatifs à la satisfaction de la clientèle et soumettre les recommandations pour assurer la rétention et la fidélisation de la clientèle.
  • Passer en revue toutes les transactions avant qu'elles ne soient consignées aux écritures comptables.
  • Créer et entretenir des liens étroits avec les clients ainsi que les représentants des constructeurs et de leurs filiales financières.
  • Traiter les plaintes des clients en vue d'assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
  • Comprendre et se tenir à l'affût des règlements fédéraux, provinciaux et municipaux qui touchent la vente et les respecter.
  • Se tenir à l'affût de toutes nouveautés relatives aux produits, aux programmes et aux promotions courantes du constructeur et/ou des institutions financières.
  • Former et motiver les ressources humaines sous sa responsabilité et participer à l'embauche du personnel en collaboration avec le conseiller en ressources humaines.
  • Faire des évaluations formelles du rendement du personnel sous sa responsabilité et ce, à intervalles fixes.
  • S'assurer que les directeurs des ventes (voitures neuves et d'occasion) comprennent les politiques, les modalités et les systèmes de vente de la concession.
  • Mettre en place des systèmes qui assurent la formation continue, y compris des réunions hebdomadaires de l'équipe de vente. Encourager le travail d'équipe dans un environnement de ventes axé sur la clientèle tout au long des démarches de vente, de livraison et de suivi.
Exigences et conditions de travail

Ayant de fortes habiletés personnelles, un leadership démontré et de fortes aptitudes à la vente, vous possédez :

  • Un minimum de 5 ans d’expérience à titre de directeur des ventes;
  • De solides compétences en communication orale et écrite;
  • D'excellentes compétences interpersonnelles et de négociation;
  • D'excellentes compétences en service à la clientèle;
  • Une capacité à développer un esprit d'équipe basé sur la collégialité, l'entraide et respect;
Niveau de scolarité recherché

Diplôme d'études secondaires complété