Coordonnateur / coordonnatrice service à la clientèle

Domaine
Travail de bureau
Nom de l'employeur
Groupe Conseils MCG
Adresse
10301-4 Chemin Sainte-Marguerite, Trois-Rivières Québec, Canada, G9B 6M6
Emplacement
Trois-Rivières
Téléphone
Télécopieur
Expérience demandée
Oui
Postes à combler
1
Heures par semaine
40
Salaire /h
à discuter
Date d'entrée en poste
Jeudi 17 janvier 2019

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Jeudi 17 janvier 2019

Comment postuler?

Courriel pour postuler
Télécopieur de contact
Site web pour postuler
Description du poste

Vos responsabilités

  • Être le fier représentant de nos produits et services pour informer et conseiller notre clientèle
  • Assurer le service client de première ligne via le clavardage en direct
  • Collaborer à l’avancement de différents projets à l’interne
  • Prendre en charge tout le volet administratif de la prise de commandes jusqu’à la réalisation des projets de nos clients
  • Faire équipe avec notre clientèle pour répondre à leurs besoins actuels comme à leurs besoins futurs
  • Créer une expérience client positive et trouver des solutions aux différentes problématiques
  • Garantir un service après-vente impeccable

 

 

Exigences et conditions de travail

Vous êtes…

  • Autonome et avez de l’initiative
  • Curieux et avez le souci de bien répondre aux questions de la clientèle
  • Impliqué et proactif dans les projets que vous chapeautez
  • Toujours à la recherche de solutions innovantes pour faire progresser votre milieu
  • En mesure de développer une relation d’accompagnement avec les clients.
  • Une personne motivée, énergique et vous aimez travailler en équipe

Votre parcours

  • Vous possédez une expérience significative en service à la clientèle
  • Vous avez de l’expérience en gestion de projets
  • Vous êtes bilingue!
  • Vous êtes habile avec la Suite Office et vous avez des connaissances sur la plateforme Magento (un atout)

Nous vous offrons

  • Poste à temps plein
  • Salaire concurrentiel
  • La chance de faire partie d’une petite équipe de travail professionnelle et allumée!