Commis service à la clientèle/Succ. du Cégep de Trois-Rivières

Domaine
Service client
Horaire
lundi au vendredi
Nom de l'employeur
Coopsco Trois-Rivières
Adresse
3351, boul. des Forges, local 1255 pav. A-T
Emplacement
3175, boul. Laviolette à Trois-Rivières
Téléphone
Télécopieur
Courriel
Expérience demandée
Oui
Postes à combler
1
Heures par semaine
37,5
Salaire /h
12,98$ à 15,86$

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Mardi 26 novembre 2019

Comment postuler?

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Description du poste

Le défi :

La personne nommée au poste de commis service à la clientèle est responsable de toutes les opérations relatives aux caisses (enregistrement des ventes, balancement des caisses, formation, etc.). Elle doit répondre au téléphone et assurer un service courtois, attentionné et professionnel auprès de la clientèle. Elle collabore aux événements promotionnels, à la gestion et au développement des différents secteurs d’activités de la coopérative, à l’organisation des rentrées scolaires et leur bon déroulement, et ce, en étroite collaboration avec le gérant.

Vous serez donc responsable de :

  • Accueillir chaleureusement la clientèle afin d’établir et/ou de maintenir une relation d’affaires et de confiance avec celle-ci.
  • Offrir un service de grande qualité (service aux membres, appels téléphoniques, prises des commandes, suivis des mises de côté,
  • accompagnement dans la recherche de produits en magasin et autres).
  • Effectuer les diverses transactions de caisse avec exactitude, précision et rapidité. Effectuer une surveillance constante des lieux afin de contrer le vol à l’étalage. Former et superviser les commis temps partiels.
  • Aménager l’espace commercial par une présentation visuelle soignée des produits selon les politiques et directives en vigueur. Se tenir informé des tendances dans l’offre de produits et de services.
  • Promouvoir les ventes afin de fidéliser la clientèle dans tous les secteurs.
  • Exercer toute tâche pouvant contribuer au développement et aux bonnes opérations de la coopérative. Assurer la bonne tenue des opérations de son secteur lors des rentrées scolaires.
  • Faire rayonner avantageusement le modèle de la coopération.
Exigences et conditions de travail

On recherche un(e) candidat(e) :

  • Qui possède une expérience pertinente d’environ un an dans un commerce de détail (vente, caisse) Qui est précis, minutieux et possède un bon sens de l’organisation
  • Qui a de la facilité avec les outils informatiques
  • Qui aime travailler avec le public
  • Qui sait bien gérer son temps et ses priorités
  • Qui sait aussi gérer ses émotions et son stress
  • Qui sait travailler en équipe afin de développer et maintenir des relations interpersonnelles harmonieuses et d’entraide
  • Qui est positif et motivé
  • Qui démontre de l’initiative

Temps plein, du lundi au vendredi, horaire de 37,5 heures/semaine, mais peut varier selon la période scolaire et les activités de la coopérative.
Gamme d’avantages sociaux concurrentiels.
Début d’emploi prévu : dès que possible

Niveau de scolarité recherché

Posséder un niveau d’études secondaire