Agent Service client et Satisfaction

Domaine
Service client
Horaire
Jour/Soir/fds
Nom de l'employeur
Gexel Telecom
Adresse
1920, rue Bellefeuille, Trois-Rivières, QC, G9A 3Y2
Emplacement
1920, rue Bellefeuille Trois-Rivières
Site web
Expérience demandée
Non
Postes à combler
15
Heures par semaine
40
Salaire /h
13,00$
Date d'entrée en poste
Lundi 11 février 2019

Date limite pour postuler

Date limite pour postuler
Vendredi 8 février 2019

Comment postuler?

Courriel pour postuler
Téléphone de contact
Adresse pour rencontre en personne
1920, rue Bellefeuille Trois-Rivières, Qc G9A 3Y2
2e étages
Demandez ; Caroline Fournier, Conseillère Acquisition de talents
Adresse pour envoi de courrier
1920, rue Bellefeuille Trois-Rivières, Qc G9A 3Y2
Site web pour postuler
Description du poste

NOS AVANTAGES

  • Salaire de 13.00$ dès l’embauche et 13.50$ pour les conseillers bilingues
  • Après votre première année, votre salaire pourrait augmenter jusqu’à 14,15$ de l’heure
  • Vous cumulez une journée de congé payée à chaque 4 mois travaillés en plus de vos vacances annuelles
  • Stationnement gratuit et magnifique terrasse avec vu sur le centre ville de Trois-Rivières
  • Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux
  • Comité social actif
  • Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne
  • Formations rémunérées et programmes de développement
  • Programmes de références
  • Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
  • Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires
  • Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

  • Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients
  • Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs services
  • Saisir les opportunités de vente
  • Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs
Exigences et conditions de travail

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ

  • Une disponibilité flexible, quarts de travail de jour, soir, fin de semaine pour répondre aux besoins de nos clients
  • Poste permanent et à temps plein
  • Une bonne aisance en communication
  • Du dynamisme, de la diplomatie et une bonne capacité d’écoute
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques